Почему бесплатные файлы не работают?

5 ошибок при создании лид-магнитов
Дать что-то бесплатное перед тем, как делать продажу - это практически правило хорошего тона в мире онлайн-продаж. Но эффективность лид-магнитов и бесплатников падает с каждым годом, и может показаться, что теперь этот метод и вовсе перестал работать.
Ошибка № 1. Не учитывается следующий шаг
Лид-магнит или бесплатник сделаны без учёта самого важного следующего шага - продажи.

Продажа - это всегда цепочка шагов. В цепочке с лид-магнитом шаги обычно такие:

  • Увидел рекламу
  • Увидел решение своей проблемы и захотел
  • Скачал файл/получил серию писем/Посмотрел веб
  • Нашёл маленькое решение маленькой проблемы
  • В процессе понял, что проблема гораздо обширнее
  • Захотел решать её за деньги вместе с вами
  • Оплата
ВАЖНО: ваш основной продукт, который вы продаёте за деньги должен быть продолжением лид-магнита в плане фокуса на проблеме.
Ошибка № 2. Неправильно выбрана аудитория
Чтобы вся цепочка из предыдущего пункта работала, нужно ни на минуту не терять фокус с проблем этой аудитории. Тут я обычно встречаю два подхода к работе с ЦА:

  1. Весь массив людей, которым я в принципе могу быть полезен в рамках моих знаний
  2. Те, с кем я при этом хочу работать, чьи проблемы я легко умею решать, кто готов платить мне за решение этих проблем.

И если важны продажи, а не количество скачавших файл/дошедших до веба, мы должны работать только со второй категорией и правильно их сегментировать.
ВАЖНО: выбирать тех, кому вы реально можете помочь с решением проблемы и в бесплатном файле/на вебе, и в платном продукте
Ошибка № 3. Неправильно выбраны проблемы
Если с предыдущим пунктом порядок, нужно пойти ещё дальше. Из всего списка "проблемы, которые я умею решать", выбираем лишь те, которые вы уже решали на практике, а не вообще все, какие обычно решают ваши конкуренты в этой нише.

Например, есть проблема "Плохие продажи". Можно сделать лид-магнит "5 Причин плохих продаж".

Но если вы никогда не чинили чужие плохие продажи и у вас нет кейсов и отзывов про это, простой вопрос от потенциального клиента: "А кому вы уже помогали? Покажите результаты" сделает вас буквально голым. И этот вопрос необязательно будет задан вслух, если человек просто изучает ваш файл, а не общается с вами лично.
ВАЖНО: подкреплять теоретические материалы бесплатного продукта кейсами и практикой
Ошибка № 4. Контент
Здесь обычно две крайности - жадность и неуёмный энтузиазм.

У среднестатистического человека не так много времени, и поэтому каждая драгоценная минута, потраченная на ерунду, снижает желание взаимодействовать с тем, кто эти его минуты тратит.

Слишком поверхностная информация, куцый чек-лист с общей инфой, банальные советы с первой страницы поисковика вызывают раздражение. Я сделала столько действий - оставила свои данные, подписалась, нажала на все кнопки, а вы мне прислали ЭТО?

Обратная ситуация, когда информации столько, что её не проглотить за 1 раз при всём желании - pdf-файл на 100 страниц, двухчасовая запись вебинара и т.д.

Спасибо, очень полезная информация, обязательно вернусь к ней... никогда.
ВАЖНО: даём ровно столько информации, чтобы можно было быстро изучить и понять ценность
Ошибка № 5. Юзабилити
Я очень редко критикую дизайн и оформление, потому что плохо подобранные цвета влияют на продажи гораздо меньше, чем плохо подобранные смыслы. И всё же.

Ваш файл должно быть удобно получить и изучить на всех устройствах. Значит, шрифт не меньше 15px для основного текста.

Следующий шаг должно быть удобно сделать. Значит, файл или видео заканчиваем призывом к действию:

  • Перейти по ссылке
  • Написать в личку
И вшиваем кликабельную ссылку, чтобы пользователь ничего не делал руками.
ВАЖНО: не забываем про читабельность и кликабельные ссылки
Исправьте все 5 ошибок (это не все, но основные), и замерьте конверсию в следующий шаг. С почти 100% вероятностью она вырастет, если основной продукт сделан с учетом проблем вашего потенциального клиента
Made on
Tilda