Кейс:
470 тысяч рублей на курсе о любви к себе и своему телу

В этом кейсе не будет ссылок и имён, так как после 3-х месяцев работы мы с клиентом перестали сотрудничать по моему желанию. В ответ на моё нежелание продолжать работать клиентка отозвала своё разрешение использовать ссылки для кейса.

Так как мы согласовали особые условия в обмен на использование этих материалов, я всё же использую скриншоты, подтверждающие результат моей работы, но замажу всё, что может указывать на клиента.

Такие дела.

В аккаунте был классный контент с красивых локаций — клиентка путешествовала, была возможность снимать вдохновляющие фото и видео на дрон.

В аудите мы разобрали слабые точки — смыслы в постах, раскладку ленты, скрытые продажи через контент, возможные варианты продвижения и воронки продаж.

Ну и приступили к работе.

До старта работы у клиентки уже был лендинг на Getcourse, но у меня к нему было много вопросов в плане оформления и смыслов. К тому же, визуальный конструктор GetCourse сильно уступает Tilda, так что мы переехали туда, и я сделала новый лендинг.

За несколько месяцев ведения этого проекта мы пробовали несколько варианты прогревов и миксовали их:

• Бесплатный марафон (вообще не выстрелил, за 7 дней клиентка дала буквально 1% того, что есть в курсе, но этого оказалось более чем достаточно. Перекормили короче)

• Автоприветствие новых подписчиков подарком (набор из записей прямых эфиров с ограничением по времени доступа + подписка на серию писем и дальнейшая продажа основного курса)

• Мой любимый и простой прогрев контентом внутри блога. Про это подробнее ниже.

Мы прописали стратегию по постам и смыслам, раздробили продукт на подтемы и на каждую подтему устраивали тематическую неделю — тело, деньги, самооценка, отношения и так далее.

Каждая неделя завершалась прямым эфиром, где клиентка давала полезный контент и делала специальное предложение со скидкой на курс с ограничением по времени.

На все важные посты у нас был запущен таргетинг на вовлеченность по тем, кто взаимодействовал с контентом в течение 365 дней и тем, кто подписался на рассылку.

С помощью рекламы мы могли не беспокоиться о том, что важные посты потеряются в лентах у живых подписчиков из-за накрученных ботов и массфолловеров (хотя понятно, что некоторый процент «мусорной» аудитории так же будет охвачен рекламой, но тут уже выбирать не приходилось).

Цель «Вовлеченность» хороша тем, что пост выглядит максимально органическим образом, не как реклама, так как нет кнопки призыва к действию.

Наша цель тут — не клики, а просмотры и лайки. Пользователь увидел пост — цель достигнута. В карусели несколько скриншотов с результатами:

Параллельно была запущена реклама на привлечение подписчиков в блог.

Клиентка захотела переехать в новый аккаунт. В старом (где было почти 38 тысяч подписчиков) мы после тестов смогли держаться в районе 5-8 рублей за 1 подписчика с таргетинга.

В новый аккаунт переехали примерно 2 000 подписчиков. Мы снова запустили рекламу с теми же параметрами, на те же креативы… И стоимость подписчика больше никогда не падала ниже 20 рублей :) Всё же цифра рядом с аватаркой до сих пор влияет на решение подписаться или нет, что бы кто ни говорил.

Общие затраты на рекламу вот такие:

ИТОГО:

Потрачено на рекламу: 75 900 рублей

Заявок на основной курс на сумму: 614 000 рублей

Оплаченных заявок на основной курс: 471 180 рублей

Здесь нужно уточнить, что часть из оплаченных заявок — старая аудитория, которую удалось правильно прогреть контентом. Часть — абсолютно новая аудитория, пришедшая во время моей работы.

В июле клиент захотел конкретики, и я не поленилась вручную перебрать все заявки, чтобы вычленить именно тех, кто пришел в этом месяце.

Вот такой кейс. Можно было и докрутить конверсию в продажу из тех неоплаченных заявок, и больше креативов протестить, и больше воронок.

Всё это нарабатывается и докручивается в процессе работы.