Кейс

С салоном @bamboospekb (старое название @bambooekb ребятам пришлось сменить) мы начали работу в июне 2017 года. У них был 3751 подписчик и отдельный профиль для фотографий до и после антицеллюлитного массажа. Первое, что мы сделали - объединили два профиля в один.

Нельзя сказать, что дела у них шли плохо, но аккаунту явно не хватало изюма ;) Пару месяцев мы экспериментировали с рубриками, добавляли полезные статьи про масла, про виды и техники массажа, про пищевые добавки. В итоге пришли к выводу, что подписчикам надо совсем не это, и сейчас (спустя год) у нас всего одна полезная рубрика - о ней позже.

В августе стало понятно, что на массажах со средним чеком в 1500 далеко не уедешь. Так что мы упаковали их лучшие услуги по коррекции фигуры в 4 убойные абонементные программы - "Идеальный размер", которые отличаются по количеству услуг и цене и имеют соответствующие названия - S, M, L и XL. Сразу же запустили акцию с хорошими скидками 20-30%.

Средний чек в зависимости от программы был от 8 000 до 20 000 рублей

Мы пробовали несколько вариантов изображений для рекламы: картинки из интернета, фотографии массажистов, фотографии клиентов во время процедуры и всё тому подобное, но самый лучший результат - тот, что выше.

Акцию со скидками мы запускали каждый месяц на 2-3 дня.

Одновременно с акцией мы начали повышать активность в профиле, проводя розыгрыши бесплатного массажа. Правила были простые - отметить подругу, и в случае выигрыша они получали два бесплатных массажа.

Мы проводим розыгрыши каждый месяц, и подписчики уже ждут и боятся пропустить немножко бесплатного массажа в своей ленте ;)

Параллельно подогреваем ЦА фотографиями результатов антицеллюлитного массажа. В постах мы стараемся рассказывать про все подробности преображения фигуры: были ли диеты и спорт, или результат достигался только с помощью массажа, как счастливый человек теперь смог влезть в свои старые джинсы, сколько ушло сантиметров и т.п.

На рекламу сертификатов потрачено: 7200 рублей (с учетом всех тестов).

За 5 месяцев продано ТОЛЬКО сертификатов на сумму: 484 000 рублей.

Но это лишь половина кейса :)

Мы решили сделать аккаунт более интересным и полезным для наших подписчиков, а что любят девушки в интернете больше всего на свете? Правильно, сохранять рецепты. Так появилась наша рубрика bamboo_menu, фотографии и рецепты для неё я делаю сама.

Также я добавила разделов в "вечные" сториз и оформила их в едином бамбуковом стиле.

Лента стала выглядеть живее, мы тестируем новые рекламные объявления, продолжаем привлекать клиентов, заказчики радуются - говорят, что "все их теперь знают в Екатеринбургских кафешках и ресторанах по рекламе из Инстаграм"

За 3 месяца уже продано сертификатов на сумму 563000 рублей!

Ребята расширяются и открывают новый салон, и это всё - результат нашей очень большой работы.

Результат зависит не только от работы SMM-специалиста, но и от заказчика. Отличные отзывы, правильные фотографии, качество услуг - это всё заслуга ребят из BamBoo.

P.S.: с 31 июля 2018 я больше не веду этот проект. Мы с ребятами разошлись — я просто устала писать посты на эту тему :)

После меня там было несколько СММщиков, но…